TRANSBOX - Lassen Sie sich Ihre E-Mails direkt aus Ihrem Posteingang übersetzen!
Bieten Sie über unsere einzigartige E-Mail-Übersetzungsplattform Kundendienst für Ihre internationalen Kunden in deren Muttersprache an
OneHourTranslation hat die ultimative Lösung für Ihren E-Mail-Kundendienst gefunden, durch die Sie problemlos mit Kunden in anderen Sprachen kommunizieren können.
Wenn Sie beispielsweise spanischen Kunden Support in deren Muttersprache anbieten:
- Support receives an email in Spanish, they send the email to
Spanish2English@OneHourTranslation.com
Wird die E-Mail von einem muttersprachlichen Übersetzer übersetzt und zurück an den Support gesendet.
- Der Support beantwortet die E-Mail in englischer Sprache und sendet sie an:
English2Spanish@OneHourTranslation.com
Die E-Mail wird auf Spanisch zurück übersetzt.
- Die Übersetzung kann DIREKT an den Kunden gesendet werden (mit dem Support im CC oder BCC), indem folgende Daten in die E-Mail eingefügt werden:
[[TO: email@customer.com]] [[CC or BCC: support@your-company.com]]
- Falls Sie nur den Beginn der E-Mail übersetzen lassen möchten (beispielsweise bei langen Threads), fügen Sie [[STOP]] am Ende des Abschnitts ein, den Sie übersetzen lassen möchten.
- Die Kunden sehen eine E-Mail von support@your-company.com in deren eigener Muttersprache.
Bottom line, the Customer sent the email in her native language but Support staff read the email in English, replied in English and the Customer received the reply from Support in her native language.
Bei kurzen E-Mails nimmt der gesamte Zyklus 2-3 Stunden in Anspruch und ist vollständig transparent.
Liste der unterstützten Sprachen für E-Mail-Übersetzung
| Afrikaans |
Albanian |
Arabic |
Armenian |
| Bengali |
Bosnian |
Bulgarian |
Catalan |
| Chinese (Cantonese) |
Chinese Mandarin Simplified |
Chinese Mandarin Traditional |
Croatian |
| Czech |
Danish |
Dari |
Dutch |
| English |
Estonian |
Farsi |
Finnish |
| French |
French (Canadian) |
Georgian |
German |
| Greek |
Hebrew |
Hindi |
Hungarian |
| Indonesian |
Italian |
Japanese |
Kazakh |
| Khmer |
Korean |
Latvian |
Lithuanian |
| Macedonian |
Malay |
Norwegian |
Pashto |
| Polish |
Portuguese (Brazil) |
Portuguese (Portugal) |
Romanian |
| Russian |
Serbian |
Slovak |
Slovenian (Slovene) |
| Spanish |
Spanish (Latin-America) |
Swedish |
Tagalog |
| Tamil |
Thai |
Turkish |
Ukrainian |
| Urdu |
Uzbek |
Vietnamese |
Achten Sie bitte darauf, dass die E-Mails von derselben Mail-Adresse kommen müssen, mit der Sie registriert sind.
Bitte beachten Sie, dass derzeit die Übersetzung von Anhängen NICHT unterstützt wird.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Sie Fragen oder Vorschläge haben.
